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1¿Información? |
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Este programa es ejecutado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través de la Línea ICO - Plan avanza, con una vigencia que abarca el periodo comprendido entre el 1 de septiembre de 2006 y el 31 dediciembre de 2010, con el objeto de impulsar la incorporación de las tecnologías de la información y de las comunicaciones a la sociedad, y en concreto, a las pequeñas y medianas empresas, así como facilitar el acceso a estas tecnologías a los ciudadanos en general y a los jóvenes universitarios |
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A continuación damos respuesta a las Preguntas más frecuentes que se formulará. Si adicionalmente necesitara más información no dude en llamarnos al 902 410 510(el horario de atenciónes delunes a viernes de 10:00 a 14:30 y de 16:30 a 18:00). |
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Preguntas frecuentes |
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1.- ¿Qué requisitos debo cumplir para solicitar el préstamo? |
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Podrán solicitar estos préstamos todos los residentes en territorio español que dispongan de conexión a Internet de banda ancha o que contraten un alta nueva en este servicio.
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2.- ¿Dónde se solicitan los préstamos? |
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Para el despliegue de la iniciativa Ciudadanía digital el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio cuenta con la colaboración de entidades de crédito que disponen de oficinas y agentes colaboradores distribuidos por todo el territorio nacional. |
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BANCAJA BANCO CAIXA GERAL BANCO COOPERATIVO BANCO DE VALENCIA BANCO GUIPUZCOANO BANCO POPULAR BANCO SABADELL BANESTO BANKOA BARKLAYS BILBAO BIZKAIA KUTXA BSCH C. A. GUIPUZCOA Y SAN SEBASTIAN C. AVILA C. GRAL DE CANARIAS C.A DE LA RIOJA |
C.A MANRESA C.A ONTENIENTE C.A VITORIA Y ALAVA C.A. ASTURIAS C.A. CIRCULO CATOL. BURGOS C.A. CORDOBA (CAJASUR) C.A. DE BALEARES C.A. DE CATALUÑA C.A. HUELVA (EL MONTE) C.A. INMACULADA C.A. INSULAR DE CANARIAS C.A. MURCIA C.A. NAVARRA C.A. PENEDES |
C.A. SAN FERNANDO C.A. SEGOVIA C.A. TARRAGONA C.LAB.POPULAR MONDRAGON CAIXA ESTALVIS P. GIRONA CAIXA GALICIA CAIXA NOVA CAJA CAST. LA MANCHA CAJA DUERO CAJA ESPAÑA INVERSIONES CAJA MAR RURAL INTERMEDITERRANEA CAJA RURAL ARAGONESA (MULTICAJA) |
CAJA RURAL DE ARAGON CAJALON CAJA RURAL DE CUENCA CAJA RURAL DE GRANADA CAJA RURAL DE JAEN CAJA RURAL DE ZAMORA CAJA RURAL DEL DUERO CAJA RURAL DEL SUR CAM IBERCAJA LA CAIXA RURAL CAJA (RURAL DEL MEDITERRANEO) RURAL DE NAVARRA
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3.- Caracteristicas del Préstamo |
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Cada préstamo tendrá un importe máximo de 3.000 €, IVA incluido para la adquisición de:
- Un ordenador de sobremesa o portátil con capacidad de conexión a Internet de banda ancha.
- Alta en la conexión de banda ancha a Internet, si no se dispone de ella.
- Software antivirus, paquete de ofimática y otro software
- Dispositivo lector de certificado electrónico y periféricos
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4.- Plazo que tengo para devolver el Préstamo ? |
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El plazo máximo de devolución del préstamo será de 36 meses, siendo el tipo de interés del 0%, sin garantías adicionales hipotecarias ni dinerarias. |
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5.- Que documentación debo aportar ? |
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Aquella que permite comprobar el cumplimiento de los requisitos por parte del solicitante. |
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- DNI para los ciudadanos españoles, y DNI o pasaporte y tarjeta o certificado de residencia para los extranjeros.
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- Una vez concedido el crédito, deberá enviar a la entidad colaboradora copias de la factura por la compra del ordenador y del comprobante del proveedor de acceso a internet que justifique la contratación de la conexión de banda ancha (o del último recibo si ya disponía de conexión anteriormente).
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6.- Tengo que aportar algun certificado del centro educativo ? |
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No. El procedimiento de solicitud de los préstamos se ha simplificado, de manera que ya no es necesario entregar este certificado. El único documento a cumplimentar es la Hoja de solicitud (Resolución de 7 de abril de 2006 de la SETSI). |
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7.- ¿Tengo que aportar un documento cumplimentado y sellado por Servicios a Empresa? |
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No. El procedimiento de solicitud de los préstamos se ha simplificado, de manera que no es necesario entregar este certificado. El único documento a cumplimentar es la Hoja de solicitud (Resolución de 7 de abril de 2006 de la SETSI). |
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8.- ¿Puedo acogerme al plan “Ciudadanía digital” teniendo ya contratada una conexión a Internet? |
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Si. Pero deberá acreditar ante la entidad colaboradora que dispone de conexión de internet de banda ancha. |
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9.- ¿Puedo contratar la conexión con cualquier operador? |
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Si. Se podrá contratar con el proveedor que Vd. desee, siempre que se cumplan las especificaciones del programa. |
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10.- ¿Tengo que adquirir un ordenador que cumpla determinadas especificaciones técnicas mínimas? |
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No. Vd. puede adquirir el ordenador de sobremesa o portátil que desee, pues se ha eliminado la exigencia en cuanto a requisitos técnicos (Resolución de 7 de abril de 2006 de la SETSI). |
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11.- ¿Puedo adquirir un equipo cuyo coste sea superior al del crédito solicitado? |
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Si. El precio del equipo puede ser mayor que el importe del préstamo, pero el interés al 0% solo cubre 3.000€. |
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12.- ¿Puedo adquirir el ordenador y el acceso a internet por separado? |
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Si. Puede comprar el ordenador en un establecimiento y contratar el acceso a internet a un proveedor cualquiera de su libre elección. |
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13.- ¿Qué ocurre si en la zona donde vivo no hay cobertura de ADSL? |
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Para poder solicitar el préstamo debe acreditar que dispone de un acceso a internet de banda ancha. Si su localidad no dispone de cobertura de ADSL, quizás puede contratar el servicio con otra tecnología (cable, satélite, etc.). |
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14.- ¿El software que traiga el ordenador puede ser libre? |
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Si. No existe ningún requisito a este respecto (Resolución de 7 de abril de 2006 de la SETSI). |
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15.- ¿Cuanto tiempo dura este Programa? |
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Desde el 01/09/2006hasta 31/12/2010 o agotamiento de fondos |
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16.- ¿Dónde puedo solicitar más información? |
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Puede llamar al teléfono de atención 901 200 901 (el horario de atenciónes delunes a viernes de 9:00 a 17:30)o también acceder al portal de ayudas del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio:
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Si usted quiere información para empresa pinche aqui |
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